Сети магазинов на toShop.ru

Сколько ещё можно ждать пока нас вопрос решится?

главнаяотзывыХофф › Сколько ещё можно ждать пока нас вопрос решится?




добавить в избранное

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Алина   25.04.2018

Привезли кровать без фурнитуры для сборки. Обращались в маназин с прозьбой заменить кровать т.к данная модель есть в наличии. Но никто даже не перезванивает и вопрос никак не решается. Почему я беременная должна спать на полу??? Извините кровать это не полочка, спать где??? Прошло 5 дней с момента обращения!!! Номер жалобы 402342.

город: Ростов-на-Дону
адрес магазина Хофф: г. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, д. 32, к. 2, ТЦ «Горизонт»
Администрация Хофф   28.04.2018
Добрый день, уважаемая Алина.

Благодарим Вас за обращение.
В ходе проведенной проверки выявлена некорректная работа Поставщика. Приносим извинения от лица Компании за доставленные неудобства. На данный момент с Вами согласован обмен кровати на 29.04.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Анастасия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Алина   29.04.2018
Добрый день!!! Привезли такую же кровать с неподходящим для этой модели механизмом и фурнитурной!!! Хотим сделать возврат товара!!! Дальше уже терпеть нет не сил не желания!!!
Алина   01.05.2018
Спасибо большое что помогли решить насш вопрос Elena Lepetuhina и Ольга (Ростов-на-Дону очень приятная девкшка всегда старалась выслушать и помочь, а так же старшему продавцу).
Администрация Хофф   01.05.2018
Добрый день, уважаемая Алина.

Администрация Хофф благодарит Вас за высокую оценку работы нашего специалиста.
Сотрудникам объявлена устная благодарность от Вашего имени.
Постараемся всегда радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса.
Будем рады вновь видеть Вас нашим Покупателем!


читать все отзывы о магазинах Хофф

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер



отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация




отзывы о магазинах Много мебели

Спальня

Ростов-на-Дону, Королева улица, ТЦ Интерио
Приобрели себе кровать и тумбы прикроватные в магазине много мебели. Заинтересовал вид, да и цена. Привезли достаточно быстро, через две недели. Собрали ее в момент, правда несколько раз переставляли потому что..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Обещания не соотетствуют действительности

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Мы с мужем выбрали мебель 02.09.2016, полностью оплатили товар и нам сказали, что через 10-15 дней когда, товар прибудет, то с нами свяжутся! 19 сентября 2016 года я позвонила в магазин в надежде услышать хорош..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Рай для декупажников!

Ростов-на-Дону, Новочеркасское шоссе
Не верю, что я это говорю... Я полюбила магазин ИКЕА! Муж затащил туда за какой-то ерундой, а там... Итак - ваза -100 руб, простое стекло, стаканы - 80 руб 6 штук, тоже просто стекло, ну и баночки для специй - ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Благодарю сотрудника компании

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Спасибо большое специалисту отдела по работе с сервисными заявками и рекламациями Владимиру Порохненко. Благодаря Вам я изменила свое мнение о компании. Еще раз спасибо!..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Некомплект брак и наплевательское отношение к людям которые платят деньги

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Им только получить деньги и потом начинаются чудеса, получил товар без двух дней месяц в итоге нет фурнитуры к шкафу на обращение кроме как "приносим извинения" ничего не добьешься в итоге купил в Кастораме все..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Дешево

Ростов-на-Дону, Малиновского улица, ТЦ Мебель Град
Первым приобретением и единственным на данный момент был диван Мадрид. Взяли его в самой дешевой ткани - рогожке. Мне понравилась и показалась довольно практичной, а в другой ткани он был, ну че т не то... Дива..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Хаос

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Повелся на дорогую рекламу. Показалось что крупная компания, соответственно сервис должен быть на уровне. А на самом деле это СБОРИЩЕ, подчеркну, некомпетентных людей. Либо сильно не уважающих свою целевую ауди..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Охраник не хотел пускать

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Пришла в магазин как обычно уже три года хожу пару раз в месяц сколяской ходходила раньше.теперь с детским велосипедом ребенку три года.из-за того, что я с детским велосипедом мне преградили дорогу и не разреши..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не покупайте сдесь ни чего

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Самый У ЖАСНЫЙ магазин! О своих покупателях совершенно ни кто не беспокоится. Я уже 2 месяца не могу получить свою мебель, причем ОПЛАЧЕННУЮ! Пока с ними не поругаешься, шевелиться они не желают и даже извениен..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Будем отказываться от покупки

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Отвратительное обслуживание, мы купили кровать в начале декабря, сразу меня ввели в заблуждение, что кровать придет в январе, в итоге оказалась 9 неделя доставки. Привезли в начале марта другого цвета, вот уже..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Товар с огромной трещиной

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Сегодня 07.08.2016, я вечером 04.08.2016 приехала в магазин Hoff приобрести кровать которую присмотрела в интернет магазине, хотела проконсультироваться еще дополнительно у консультанта (его мы ждали час) так и..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Возврат товара

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Сегодня я с женой приехал из Таганрога в Ростов в маг.Хофф на Нагибина, что бы вернуть три люстры приобретённые нами четыре дня назад, в кредит. В отделе по обмену-возврату нас встретила миловидная девушка по и..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Привезли разбитую мебель и уже девять недель не меняют

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
16 сентября 2015 года по заказу №7142589829 мною были куплены два набора мебели для прихожей, на сумму 46386 руб. 20 коп. в магазине ХОФ по адресу: 344068, г. Ростов-на-Дону, ул. Омская, д2-В ТЦ "Горизонт". В м..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный магазин

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Хочу рассказать свой "замечательный" случай, чтобы люди почитавшие его, лишний раз подумали стоит ли связываться с данным магазином!!!!18.08.2016 года я со своей мамой решили купить кровать и к ней матрац. Прие..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Очень разочарованна, ужасные проблемы во всем

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Это просто УЖАСНЫЙ магазин, а самое неприятное это отношение к покупателю! Купила у них кровать, а она оказалась не комплект, заменить отказались, сказали, что все устранят. Жду уже как третий месяц пошел, звон..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Удобный диванчик

Ростов-на-Дону, 40 лет Победы улица, ТЦ Мебельный Двор
Моя племянница работает в этом салоне. Но когда мы приходили туда была нее ее смена и никто не знаю, кто мы такие. Мы зашли, чуть походили и через 5 мин к нам подошел продавец. Мы сказали, что ищем шкаф. А на э..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Никогда не обращайтесь в Hoff!!!

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Я конечно читала жуткие отзывы.но верить не хотела! Договор был составлен в Hoff на кухню и технику 10 апреля. Срок исполнения договора 21 июня. Звонили им 5 раз-отговорки, ничем помочь не можем,ждите. В итоге..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Верните деньги!

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Уважаемый Господин Ноздрин А. В.! Вы просили присылать отзывы о работе Вашего магазина. Впечатление ужасное. Полный "совок". Купил кровать для своей дочери. Через 2 ночи она развалилась. Просил поменять ее на ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Покупатель

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Хочу купить диван в вашем магазине. Почитал отзывы и теперь в раздумье. Что-то много косяков в работе. Что посоветуете?..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сколько ещё можно ждать пока нас вопрос решится?

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Привезли кровать без фурнитуры для сборки. Обращались в маназин с прозьбой заменить кровать т.к данная модель есть в наличии. Но никто даже не перезванивает и вопрос никак не решается. Почему я беременная должн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Разочарование

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Заказали мебель в ростовском магазине Xoff, с нетерпением ждали доставку, мечтали об уюте и комфорте, заплатили немалые деньги. И что в результате? Доставили мебель в неполном комплекте (в угловом диване вместо..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


магазины Ростова-на-Дону


  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв