Сети магазинов на toShop.ru

Сколько ещё можно ждать пока нас вопрос решится?

Ростов-на-ДонуотзывыХофф › Сколько ещё можно ждать пока нас вопрос решится?


добавить в избранное

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Алина   25.04.2018

Привезли кровать без фурнитуры для сборки. Обращались в маназин с прозьбой заменить кровать т.к данная модель есть в наличии. Но никто даже не перезванивает и вопрос никак не решается. Почему я беременная должна спать на полу??? Извините кровать это не полочка, спать где??? Прошло 5 дней с момента обращения!!! Номер жалобы 402342.

город: Ростов-на-Дону
адрес магазина Хофф: г. Ростов-на-Дону, пр-т Михаила Нагибина, д. 32, к. 2, ТЦ «Горизонт»
Администрация Хофф   28.04.2018
Добрый день, уважаемая Алина.

Благодарим Вас за обращение.
В ходе проведенной проверки выявлена некорректная работа Поставщика. Приносим извинения от лица Компании за доставленные неудобства. На данный момент с Вами согласован обмен кровати на 29.04.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Анастасия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Алина   29.04.2018
Добрый день!!! Привезли такую же кровать с неподходящим для этой модели механизмом и фурнитурной!!! Хотим сделать возврат товара!!! Дальше уже терпеть нет не сил не желания!!!
Алина   01.05.2018
Спасибо большое что помогли решить насш вопрос Elena Lepetuhina и Ольга (Ростов-на-Дону очень приятная девкшка всегда старалась выслушать и помочь, а так же старшему продавцу).
Администрация Хофф   01.05.2018
Добрый день, уважаемая Алина.

Администрация Хофф благодарит Вас за высокую оценку работы нашего специалиста.
Сотрудникам объявлена устная благодарность от Вашего имени.
Постараемся всегда радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса.
Будем рады вновь видеть Вас нашим Покупателем!


посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах Хофф

Очень разочарованна, ужасные проблемы во всем

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Это просто УЖАСНЫЙ магазин, а самое неприятное это отношение к покупателю! Купила у них кровать, а она оказалась не комплект, заменить отказались, сказали, что все устранят. Жду уже как третий месяц пошел, звон..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не покупайте сдесь ни чего

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Самый У ЖАСНЫЙ магазин! О своих покупателях совершенно ни кто не беспокоится. Я уже 2 месяца не могу получить свою мебель, причем ОПЛАЧЕННУЮ! Пока с ними не поругаешься, шевелиться они не желают и даже извениен..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Выдача не того товара

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Такого жуткого сервиса не встречал ни в одном магазине. 20 мая вместо оплаченного товара - кресло офисное (заказ 7144396097), выдали не тот. Кресло упаковано в картонную упаковку. Обнаружил дома вечером когда с..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Возврат товара

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Сегодня я с женой приехал из Таганрога в Ростов в маг.Хофф на Нагибина, что бы вернуть три люстры приобретённые нами четыре дня назад, в кредит. В отделе по обмену-возврату нас встретила миловидная девушка по и..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Будем отказываться от покупки

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Отвратительное обслуживание, мы купили кровать в начале декабря, сразу меня ввели в заблуждение, что кровать придет в январе, в итоге оказалась 9 неделя доставки. Привезли в начале марта другого цвета, вот уже..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Некомплект брак и наплевательское отношение к людям которые платят деньги

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Им только получить деньги и потом начинаются чудеса, получил товар без двух дней месяц в итоге нет фурнитуры к шкафу на обращение кроме как "приносим извинения" ничего не добьешься в итоге купил в Кастораме все..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отзыв

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Купил на днях чайную кружку рублей за 70. Налил горячей воды, она и треснула вроде мелочь, а неприятно...... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Привезли разбитую мебель и уже девять недель не меняют

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
16 сентября 2015 года по заказу №7142589829 мною были куплены два набора мебели для прихожей, на сумму 46386 руб. 20 коп. в магазине ХОФ по адресу: 344068, г. Ростов-на-Дону, ул. Омская, д2-В ТЦ "Горизонт". В м..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Дешево

Ростов-на-Дону, Малиновского улица, ТЦ Мебель Град
Первым приобретением и единственным на данный момент был диван Мадрид. Взяли его в самой дешевой ткани - рогожке. Мне понравилась и показалась довольно практичной, а в другой ткани он был, ну че т не то... Дива..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сервис ужасный

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Купили в магазине Hoff угловой диван, привезли две угловых секции. Позвонили в магазин, сказали привезут через 5 дней. У них склад на выходные закрыт. Казалось бы, такой большой магазин мебели, а сервис на нуле..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Очень плохо!

Ростов-на-Дону, Малиновского улица, ТЦ Мебель Град
Отвратительная работа салона №404 ТЦ "Мебель Град". Никак не могу получить возврат денежных средств. Управляющая салона Богородская Оксана нагло врет. Сотрудники не компетентны ни в одном вопросе. Нарушают все ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сколько ещё можно ждать пока нас вопрос решится?

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Привезли кровать без фурнитуры для сборки. Обращались в маназин с прозьбой заменить кровать т.к данная модель есть в наличии. Но никто даже не перезванивает и вопрос никак не решается. Почему я беременная должн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный магазин, сплошной обман!

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Купили кухню, обещали привезти через 2 дня, затем через 10, в итоге привезли через 3 недели и не довезли шкаф!!! Не предупредили о дополнительных затратах, сборку и доставку оплатили, но оказалось подогнать кух..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасный магазин

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Хочу рассказать свой "замечательный" случай, чтобы люди почитавшие его, лишний раз подумали стоит ли связываться с данным магазином!!!!18.08.2016 года я со своей мамой решили купить кровать и к ней матрац. Прие..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Товар с огромной трещиной

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Сегодня 07.08.2016, я вечером 04.08.2016 приехала в магазин Hoff приобрести кровать которую присмотрела в интернет магазине, хотела проконсультироваться еще дополнительно у консультанта (его мы ждали час) так и..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Покупатель

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Хочу купить диван в вашем магазине. Почитал отзывы и теперь в раздумье. Что-то много косяков в работе. Что посоветуете?..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Верните деньги!

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Уважаемый Господин Ноздрин А. В.! Вы просили присылать отзывы о работе Вашего магазина. Впечатление ужасное. Полный "совок". Купил кровать для своей дочери. Через 2 ночи она развалилась. Просил поменять ее на ..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Спасибо за честность

Ростов-на-Дону, Королева улица, ТЦ Интерио
Не буду много писать. Здорово что цена дешевая, что качество неплохое и красивая мебель. Сервис отличный. Определилась с покупкой, стала заказ оформлять и уточнила про сроки доставки. Продавец сказала, что по д..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Удобный диван Милан

Ростов-на-Дону, Космонавтов проспект, ТЦ Вавилон
На деревянную годовщину свадьбы, родители нам подарили угловой диван Милан. Подарок их, конечно, очень удивил нас, но в тоже время очень были рады. Диван красивый, прочный, светлый. На нем столько гостей помест..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Разочарование

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Заказали мебель в ростовском магазине Xoff, с нетерпением ждали доставку, мечтали об уюте и комфорте, заплатили немалые деньги. И что в результате? Доставили мебель в неполном комплекте (в угловом диване вместо..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Обещания не соотетствуют действительности

Ростов-на-Дону, Михаила Нагибина проспект, ТЦ «Горизонт»
Мы с мужем выбрали мебель 02.09.2016, полностью оплатили товар и нам сказали, что через 10-15 дней когда, товар прибудет, то с нами свяжутся! 19 сентября 2016 года я позвонила в магазин в надежде услышать хорош..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


магазины Ростова-на-Дону
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв